Абонентское обслуживание в банке - 850 руб.
Платежка - 45 руб.
Затрахать клиенту мозг - бесценно.
Я: Здравствуйте, хочу закрыть счет.
ПСБ: Вам надо прийти в офис с печатью организации
...
ПСБ: У вас остались деньги на счету, вам надо их вывести.
Я: А в кассе нельзя? Там немного.
ПСБ: Нет, вам надо иметь чековую книжку.
....
ПСБ: Срок действия сертификата истек, вы не можете воспользоваться интернет-банком, чтобы вывести средства.
Я: Как мне продлить сертификат?
ПСБ: Вы общаетесь в чате для физ лиц, а переведу вас в чат для юр лиц.
Я: Как мне продлить сертификат?
ПСБ: Вам надо позвонить в техническую поддержку или написать в их чат.
Я: Как мне продлить сертификат?
ПСБ: Запишите свой номер обращения 1352_миллион_цифр_36, в дальнейшем мы сможем посылать вас на хер именно по номеру этого обращения.
Я: Записал. как мне продлить сертификат?
ПСБ: Вам надо зайти на сайт, найти маленькую ссылку, кликнуть на нее, скачать приложение, заполнить стопицот полей, отправить это в банк, прийти в банк.
Я: Да-да, я вспомнил. Прихожу в одно отделение, а там меня посылают в другое, а то опять обратно. В прошлом году уже продлевал.
...
...
ПСБ: Почему вы хотите закрыть счет?
Я: У вас не очень удобно.
ПСБ: Почему же?! Вы просто не знаете всех возможностей нашего банка.